POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

FOOD PLUS s’engage à protéger votre vie privée. Contactez-nous à infos@foodplus.fr si vous avez des questions ou des problèmes concernant l’utilisation de vos données personnelles et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

En utilisant ce site et / ou nos services, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Table des matières

Définitions utilisées dans cette politique
Principes de protection des données que nous suivons
Quels droits avez-vous concernant vos données personnelles
Quelles données personnelles nous recueillons à votre sujet
Comment nous utilisons vos données personnelles
Qui d’autre a accès à vos données personnelles
Comment nous sécurisons vos données
Informations sur les cookies
Informations de contact

Données personnelles : toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable.
Traitement : toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des jeux de données personnelles.
Personne concernée : une personne physique dont les données personnelles sont en cours de traitement.
Enfant : personne physique de moins de 16 ans.
Nous / nous (capitalisés ou non) : la société Food Plus

Nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants:

Le traitement est licite, juste, transparent. Nos activités de traitement ont des motifs légaux. Nous considérons toujours vos droits avant de traiter des données personnelles. Nous vous fournirons des informations sur le traitement sur demande.
Le traitement est limité à l’objectif. Nos activités de traitement correspondent à l’objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.
Le traitement est effectué avec un minimum de données. Nous ne recueillons et ne traitons que la quantité minimale de données à caractère personnel nécessaire à quelque fin que ce soit.
Le traitement est limité dans le temps. Nous ne stockerons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’exactitude des données.
Nous ferons de notre mieux pour assurer l’intégrité et la confidentialité des données.

La personne concernée a les droits suivants :

Droit à l’information – ce qui signifie que vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont en cours de traitement; quelles sont les données recueillies, d’où elles proviennent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
Droit d’accès – signifie que vous avez le droit d’accéder aux données collectées à votre sujet. Cela inclut votre droit de demander et d’obtenir une copie de vos données personnelles recueillies.
Droit de rectification – ce qui signifie que vous avez le droit de demander une rectification ou un effacement de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement – ce qui signifie que dans certaines circonstances, vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées de nos archives.
Droit de restreindre le traitement – c’est-à-dire lorsque certaines conditions s’appliquent, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel.
Droit de s’opposer au traitement – ce qui signifie que dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, par exemple dans le cas du marketing direct.
Droit de s’opposer au traitement automatisé – ce qui signifie que vous avez le droit de vous opposer au traitement automatisé, y compris le profilage; et ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur le traitement automatisé. Vous pouvez exercer ce droit chaque fois que le profilage produit des effets juridiques qui vous concernent ou qui vous affectent de manière significative.
Droit à la portabilité des données – vous avez le droit d’obtenir vos données personnelles dans un format lisible par machine ou, si cela est réalisable, par transfert direct d’un processeur à un autre.
Droit de porter plainte – si nous refusons votre demande en vertu des droits d’accès, nous vous fournirons une raison. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous contacter.
Droit à l’aide d’une autorité de surveillance – ce qui signifie que vous avez le droit de faire appel à une autorité de surveillance et à d’autres recours, tels que la demande de dommages-intérêts.
Droit de retirer son consentement – vous avez le droit de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données personnelles.
Les données que nous recueillons

– Informations que vous nous avez fournies :
Il peut s’agir de votre adresse électronique, de votre nom, de votre adresse de facturation, de votre adresse personnelle, etc. – principalement des informations nécessaires pour vous livrer un produit / service ou pour améliorer votre expérience client avec nous. Nous enregistrons les informations que vous nous avez fournies afin que vous puissiez commenter ou effectuer d’autres activités sur le site. Ces informations incluent, par exemple, votre nom et votre adresse électronique.

– Informations automatiquement collectées à votre sujet :
Cela inclut les informations automatiquement stockées par les cookies et autres outils de session. Par exemple, les informations de votre panier s’il y a lieu, votre adresse IP, votre historique de commande (le cas échéant), etc. Ces informations sont utilisées pour améliorer votre expérience client. Lorsque vous utilisez nos services ou consultez le contenu de notre site Web, vos activités peuvent être consignées.

– Informations de nos partenaires :
Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance en considérant qu’ils ont des motifs juridiques de les partager avec nous. Il s’agit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu’ils ont directement collectés sur vous pour d’autres motifs légaux. Consultez la liste de nos partenaires ICI.

– Informations publiques :
Nous pourrions collecter des informations vous concernant qui sont disponibles publiquement.

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Vous fournir notre service. Cela inclut par exemple l’enregistrement de votre compte; vous fournir les autres produits et services que vous avez demandés; vous fournir des articles promotionnels à votre demande et communiquer avec vous au sujet de ces produits et services; communiquer et interagir avec vous; et vous notifier de tout changement apporté à un service,
Améliorez votre expérience client,
Remplir une obligation légale ou contractuelle,Nous utilisons vos données personnelles pour des motifs légitimes et / ou avec votre consentement, pour conclure un contrat ou exécuter des obligations contractuelles;

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour vous identifier,
Pour vous fournir un service ou pour envoyer / proposer un produit,
Pour communiquer à des fins de vente ou de facturation;

Pour le motif de l’intérêt légitime, nous traitons vos données personnelles pour objectifs suivants:

Vous envoyer des offres personnalisées * (de notre part et ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés),
Administrer et analyser notre clientèle (comportement et historique des achats) afin d’améliorer la qualité, la variété et la disponibilité des produits / services offerts / fourni,
Pour mener des enquêtes concernant la satisfaction de la clientèle;

Tant que vous ne nous avez pas informé autrement, nous considérons vous offrir des produits services qui sont similaires ou identiques à votre achat modifier notre comportement historique de navigation comme étant notre intérêt légitime.

Avec votre consentement, nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Vous envoyer des bulletins d’information et des offres de campagne (de notre part et / ou de nos partenaires soigneusement sélectionnés),

Nous traitons vos données personnelles afin de respecter les obligations découlant de la loi et / ou utilisons vos données personnelles pour des options prévues par la loi. Nous nous réservons le droit d’anonymiser les données personnelles collectées et d’utiliser ces données. Nous utiliserons les données en dehors du champ d’application de cette politique uniquement lorsqu’elles seront anonymisées.

Nous conservons vos informations de facturation et les autres informations collectées à votre sujet aussi longtemps que vous le souhaitez à des fins comptables ou autres obligations découlant du droit, mais pas plus longtemps que nécessaire, nous pourrons traiter vos données personnelles à des fins supplémentaires non mentionnées ici, mais compatibles avec le but initial pour lequel les données ont été recueillies.

Pour ce faire, nous veillerons à ce que :

Le lien entre les finalités, le contexte et la nature des données à caractère personnel soit adapté à un traitement ultérieur,
Le traitement ultérieur ne nuira pas à vos intérêts,
Une protection appropriée sera mise en place pour le traitement;

Nous vous informerons de tout traitement ultérieur.

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des inconnus. Les données personnelles vous concernant sont, dans certains cas, fournies à nos partenaires de confiance afin de vous permettre de vous fournir ce service ou d’améliorer votre expérience client. Nous partageons vos données avec

Nos partenaires de traitement :

Google, OVH

Nous ne collaborons qu’avec des partenaires de traitement en mesure d’assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Nous ne divulguons vos données personnelles à des tiers ou à des agents publics que lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers si vous y avez consenti ou s’il existe une autre base légale.

Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tels que HTTPS). Nous utilisons l’anonymisation et le pseudonymisation lorsque cela convient. Nous surveillons nos systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Vos données sont stockées sur des serveurs hébergés en France

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations. Cependant, nous nous engageons à informer les autorités compétentes des violations de données. Nous vous informerons également si vos droits ou vos intérêts sont menacés. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour prévenir les atteintes à la sécurité et aider les autorités en cas d’infraction.

Si vous avez un compte chez nous, notez que vous devez garder votre nom d’utilisateur et votre mot de passe secrets.

Enfants :

Nous n’avons pas l’intention de collecter ou de conserver sciemment des informations des enfants. Nous ne ciblons pas les enfants avec nos services.

Nous utilisons des cookies et ou des technologies similaires pour analyser le comportement des clients, administrer le site Web, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations sur les utilisateurs. Ceci est fait afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience avec nous. Un cookie est un fichier texte minuscule stocké sur votre ordinateur. Les cookies stockent des informations utilisées pour aider les sites à fonctionner. Seuls nous pouvons accéder aux cookies créés par notre site Web. Vous pouvez contrôler vos cookies au niveau du navigateur. Le fait de désactiver les cookies peut gêner votre utilisation de certaines fonctions:

Nous utilisons les cookies aux fins suivantes

Cookies nécessaires : Des cookies sont nécessaires pour pouvoir utiliser certaines fonctionnalités importantes de notre site Web, telles que la connexion. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle.
Cookies de fonctionnalité : ces cookies fournissent une fonctionnalité qui rend l’utilisation de notre service plus pratique et rend plus de fonctionnalités personnalisées possibles. Par exemple, ils peuvent mémoriser votre nom et votre adresse e-mail dans des formulaires de commentaires afin de ne pas avoir à ressaisir ces informations lors de vos commentaires.
Cookies d’analyse : Ces cookies sont utilisés pour suivre l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.
Cookies Publicitaires : ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités qui vous concernent et qui correspondent à vos intérêts. En outre, ils sont utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une publicité. Ils sont généralement placés sur le site Web par des réseaux de publicité avec la permission de l’exploitant du site Web. Ces cookies rappellent que vous avez visité un site Web et que ces informations sont partagées avec d’autres organisations telles que des annonceurs. Les cookies de ciblage ou publicitaires sont souvent liés aux fonctionnalités du site fournies par l’autre organisation.

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Data Protection Officer (responsable de la protection des informations de contact)
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vos droits concernant ces données ou la présente politique de confidentialité, contactez notre Responsable de la protection des données SÉBASTIEN POYLO en envoyant un mail à infos@foodplus.fr, vous pouvez aussi sur cette page dédiée consulter les informations conservées, demandé leur effacement, ou bien le téléchargement de celle ci

Autorité de surveillance
Téléphone: +33 1 53 73 22 22

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité.La dernière modification a été effectuée le 16 AVRIL 2020

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